PRN CIREBON || Nasib kurang beruntung menimpa Pengacara Kondang dari Bekasi yang hendak menjalankan kegiatan Advokasi di Cirebon pada 6/12/22 dan singgah menginap dengan sang istri di hotel namun mendapat pelayanan dan fasilitas terburuk.
Kepada Pena Rakyat News Imbran Bahtiar S.Pd. S. H. Menuturkan kekecewaannya telah pesan kamar hotel melalui aplikasi tiket.com dengan harga 350 ribu dan terkomfirmasi di Hotel CORDELA Jl. DR. Cipto Mangunkusumo No.111, Pekiringan, Kec. Kesambi, Kota Cirebon.
Lanjut Imbran Bahtiar, awal penerimaan pelayanan hotel sangat luar biasa ramah dan familiar, namun sesampai di kamar hotel 112 lantai 1 dan masuk ke kamar mandi mendapat kejanggalan dikarenakan Closet duduk untuk buang air besar airnya tidak dapat menyala atau macet airnya.
Komplinpun dilakukan oleh Imbran kepada pihak hotel dan pihak hotel juga merespon dengan meluncurkan petugas enggenering untuk mengecek closet yang macet airnya namun selang tidak begitu lama closet kembali macet dan terkesan tidak ada upaya untuk memperbaiki closet tersebut.
Komplinpun dilayangkan oleh Imbran bersama istrinya, melalui Rosita selalu supervisor hotel dan singkat cerita pihak hotel memberikan diskon 50% apabila hendak menginap lagi, namun dengan syarat mau diberikan harga kamar hotel 600 ribu per malam. Dari kebijakan tersebut Imbran merasa hanya dipermainkan saja pasalnya dirinya tetap akan membayar 300 ribu seperti pemesanan awal.
Kami sebagai pelanggan setia HOTEL CORDELA sangat – sangat kecewa dengan pelayanan tersebut, dan menyarankan juga kepada para pelanggan untuk lebih berhati-hati dalam memesan hotel untuk bermalam. Pungkas Imbran. (Rina).
