PRN Surabaya | Surabaya – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 8 Surabaya mencatat tingginya antusiasme masyarakat dalam menggunakan layanan kereta api selama Masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Hingga Rabu (17/12/2025), KAI Daop 8 Surabaya melayani sebanyak 383.458 pelanggan selama periode angkutan Nataru yang berlangsung mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Dari total tersebut, 197.321 pelanggan tercatat berangkat dari berbagai stasiun di wilayah Daop 8 Surabaya, sementara 186.137 pelanggan tiba di sejumlah stasiun tujuan. Angka ini menunjukkan bahwa kereta api tetap menjadi moda transportasi favorit masyarakat untuk bepergian selama libur akhir tahun karena dinilai aman, nyaman, dan bebas kemacetan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa tingginya minat masyarakat merupakan hasil dari kesiapan operasional yang matang serta upaya berkelanjutan KAI dalam meningkatkan kualitas layanan.
“Tingginya jumlah pelanggan pada masa Angkutan Nataru ini menunjukkan bahwa kereta api semakin dipercaya sebagai pilihan utama perjalanan liburan. KAI Daop 8 Surabaya berkomitmen menyediakan layanan yang andal dengan kapasitas memadai agar perjalanan pelanggan berjalan lancar dan berkesan,” ujar Mahendro.
Untuk mengakomodasi kebutuhan perjalanan masyarakat, KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan rata-rata 24.964 tempat duduk per hari, atau total 449.352 tempat duduk selama 18 hari masa Angkutan Nataru. Kapasitas tersebut terdiri dari 386.064 tempat duduk KA Reguler dan 63.288 tempat duduk KA Tambahan.
Selama periode tersebut, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan 58 perjalanan kereta api per hari, yang meliputi 51 KA Reguler dan 7 KA Tambahan, guna memberikan lebih banyak pilihan jadwal bagi pelanggan.
Mahendro menegaskan bahwa seluruh layanan kereta api tetap mengedepankan aspek keselamatan, kenyamanan, dan ketepatan waktu, sebagai bentuk komitmen KAI dalam menghadirkan pengalaman perjalanan liburan yang aman dan menyenangkan.
“Kami mengimbau masyarakat untuk merencanakan perjalanan sejak dini, melakukan pemesanan tiket melalui kanal resmi KAI, serta datang lebih awal ke stasiun agar perjalanan Natal dan Tahun Baru dapat berjalan lebih lancar, aman, dan nyaman,” pungkasnya.
Dengan layanan yang semakin prima dan kapasitas angkut yang memadai, KAI Daop 8 Surabaya siap menjadi mitra perjalanan masyarakat dalam menyambut Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. (cyo/sae)
